M2 Management du tourisme

Choisir un master universitaire de l’EM Strasbourg, c’est s’engager dans une formation professionnalisante pour développer ses compétences et son expertise.

En quelques points

  • Conditions d'accès

    Bac +4 , M1 Management de l’EM Strasbourg ou M1 Management et Administration des Entreprises de l’EM Strasbourg

  • Diplôme obtenu

    Master 2

  • Langue

    Anglais et Français

  • Rythme

    Alternance

  • Durée

    1 an

Présentation

L’activité touristique doit continuellement faire preuve de résilience et d’adaptabilité face aux préoccupations environnementales, aux exigences du numérique et aux évolutions des attentes des touristes.

Suivre une formation Master en Management du Tourisme permet d’acquérir des compétences métier (identification des comportements de consommation et des déterminants de choix des lieux touristiques, valorisation des points d’intérêt, usage des TIC) mais également des compétences transversales (valeurs, ouvertures d'esprit, leadership, etc) permettant de faire face à ces évolutions.

L’industrie du tourisme est, en effet, en demande de professionnels en capacité d’être à l’écoute et de répondre à des problématiques managériales, de faire face à des écosystèmes complexes et mouvants et de savoir trouver l’alchimie entre un touriste, un produit/un service et un contexte touristique, culturel et humain.

HALLER

Coralie
Responsable de master

Les objectifs de la formation

  • Identifier les comportements de consommation touristique (motivations, choix de destination, d’hébergement et d’activités).
  • Analyser une situation financière, élaborer un budget prévisionnel, assurer l’ensemble de la chaîne d’exécution du budget, et gérer des coûts.
  • Élaborer un plan de communication en situation de crise.
  • Élaborer un marketing plan, développer une approche efficace du Yield Management, maitriser les outils du Marketing 2.0 et créer de la valeur pour le client.
  • Maîtriser les éléments juridiques des modalités d’exécution de la prestation touristique.

Les points forts de la formation

Seule formation de niveau BAC +5 avec un spécialité oenotourisme dans le Grand-Est.

Une formation en alternance pour acquérir une véritable expérience professionnelle

Possibilité de faire une option oenotourisme proposée en anglais (2e semestre)

Mixité des publics d'apprenants (étudiants en formation initiale/continue et alternants engagés dans le même cursus) : mutualisation de bonnes pratiques d'apprentissage et échanges enrichissants

Les compétences développées

Hard skills

Gestion des ressources humaines

Définition et mise en place d’un plan marketing et d’un plan de communication

Analyse et compréhension du secteur du tourisme

Connaissances en droit et contrôle de gestion

L’achat dans l’industrie du tourisme

Soft skills

Travail en équipe

Gestion du stress

Gestion de crise

Communication verbale

Travail dans un environnement multiculturel et international

Débouchés

Chargé de communication, de promotion et de développement oenotouristique

-

Responsable commercial

-

Caviste

-

Assistant export

-

Gérant d’exploitation

-

Sommelier (en complément d’une formation spécifique à cette fonction)

...

Ils témoignent

"Un domaine en pleine mutation, une soif de nouvelles connaissances sont autant de raisons qui m’ont poussé à reprendre des études. La combinaison entre le programme, le dynamisme d'une école reconnue et un réseau actif d'alumni a confortée mon choix. Le programme complet et transversal m’a permis d...

Tony Valentini

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EM Strasbourg Business School, 61 avenue de la forêt-noire
EM Strasbourg Business School, 61 avenue de la forêt-noire

Contacts dédiés

Laura DELGADO HERNANDEZ

Gestionnaire de scolarité masters universitaires

m2management.tourisme@em-strasbourg.eu

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