La Chaire Expérience client, animée par Claire Roederer, organise un workshop le jeudi 7 avril de 9h à 12h, sur le thème "La technologie au service de l'expérience client".
Cet événement sera l'occasion d'entendre les interventions sur cette thématique de 2 enseignants-chercheurs ainsi que de 4 professionnels venant des entreprises partenaires de la chaire.
Organisé avec les partenaires de la chaire, ce workshop de recherche est ouvert aux professionnels et enseignants-chercheurs, intéressés par la thématique de l'expérience.
Le workshop s'inscrit également dans le programme du Groupe d'Intérêt Thématique (GIT) AFM Expérience Client. Le GIT Expérience Client est associé à la Chaire Expérience client, et son objectif est de fédérer des chercheurs qui travaillent sur l'expérience dans différentes institutions.
Inscription obligatoire avant le 1er avril, dans la limite des places disponibles.